PROGETTO NEGOZIO - marketing spaziale
COMUNICARE
Vendere significa coinvolgere il cliente in logiche non esclusivamente incentrate sull’acquisto delle merci, ma anche dell’apparire, il negozio diventa un luogo di partecipazione, di appartenenza a una comunità.
Il concept di uno spazio, l’intervento progettuale è operazione di marketing che si rende esplicita nell’ambiente di vendita. Un processo di comunicazione dove hanno importanza strategica luci, colori, grafica, segnaletica, scelta di materiali e volumetrie per trasmettere una particolare atmosfera e personalità.
Le parti costituenti il negozio possono essere viste come una scenografia, il teatro del commercio, composto da: ribalta, retroscena e platea. La vetrina in particolar modo è il luogo della messa in scena, attenta alla logica visiva del consumatore, cerniera tra strada,facciata e spazio di vendita.
L’intero spazio negozio può essere letto e progettato in funzione delle scelte inconsce dell’utente, per rispondere sia al desiderio di fare shopping, sia a quello di stare con gli altri. In quest’ottica diventa una sovrapposizione di linguaggi espressivi e visuali.
VENDERE
Vendere significa rispondere adeguatamente al proprio target, soddisfacendo una serie di simbolismi ed emozioni.
Un ambiente fashion moderno, colorato stile MTV, per la clientela giovane di un negozio di abbigliamento a basso costo.
La pasticceria con mobili all’antica del centro storico.
Gli arredi dalle linee pulite e con colori neutri di un negozio di articoli sanitari.
Il ristorante minimal alla moda o la vecchia trattoria rustica.
FIDELIZZARE
Un buon progetto può contribuire alla chiarezza delle informazioni date al cliente.
Uno spazio confortevole lasciare un buon ricordo.
Pensiamo a come si scelgono pub, caffè e ristoranti…non solo per la qualità del cibo ma anche per l’atmosfera dell’ambiente.
CONCEPT
Caratteri strutturali
a.vincoli di contesto
b.dati quantitativi dell’esercizio
c.costi ammissibili
d.target clientela
e.tipo di merce
Promozione e immagine
a.connotazione visiva e compositiva
b.citazioni architettoniche e stile
c.servizio alla clientela
d.campagna pubblicitaria e comunicativa
Layout
a.progetto ambiente (pavimenti, soffitto e controsoffitto, pareti e setti, strutture espositive e divisioni, complementi di arredo, bancone)
b.materiali di finitura
c.impianti
d.illuminazione artificiale
e.progetto fronte strada (vetrina, ingresso, insegna, dispositivi di difesa da sole e pioggia)
f.scenografia ed effetti
g.aree di servizio (uffici, laboratori, cucine, ecc…)
h.corporate image
NEGOZI
Il negozio cambia regolarmente faccia seguendo mode e stagioni di vendita. La necessità maggiore è quindi quella di comunicare solidità al cliente, ma di avere un layout flessibile e dinamico per avvantaggiare il commerciante nell’esposizione e nella vendita.
Il compromesso tra rassicurazione del cliente e scelta di stupire varia in base alle scelte del committente, al clima culturale e al target del punto vendita. Oggi il design del negozio è uno dei cardini del brand, che rende quasi superflua la presenza del logo, l’unicità degli elementi architettonici rende il cliente parte di “un esperienza di shopping”.
Input progettuali
- Comunicare forza e prestigio
- Creare un ambiente tranquillo e piacevole
- Integrare il design degli ambienti con video, esposizioni, effetti sonori…
- Creare un layout dinamico
- Creare aree relax aperte sullo spazio vendita
- Movimentare le volumetrie con invasi e altezze diverse
- Prestare attenzione alla luce per valorizzare le caratteristiche della merci e mettere in risalto forme e colori
RISTORANTI E BAR
Ristoranti,pub, taverne e pub sono fin dalla loro nascita luoghi di socializzazione. Operano al soddisfacimento di due necessità: il mangiare e l’apparire in società. Gran parte dell’iconografia classica del ristorante risale ai primi esercizi di origine francese: specchi e panche, salette private e accessori domestici come carta da parati e lampadari.
Le tipologie di locali pubblici sono molteplici e non classificabili così come molteplici sono i tipi di cucina proposti, si vanno diffondendo tendenze opposte, da un lato lo slow food, dall’altra il pasto veloce della pausa pranzo. Indipendentemente dallo stile prescelto i vincoli maggiori sono dati da:
- aree di lavoro (cucina, banco bar, cassa) per rendere agevole lo svolgimento delle attività da parte degli addetti;
- un attenta previsione dei flussi;
- spazi confortevoli e adeguati alla consumazione di cibi e bevande.
Input progettuali
- Comunicare calore ed eleganza
- Creare un ambiente accogliente e piacevole
- Integrare design e fruibilità degli spazi
- Alternare aree private e aree di socializzazione
- Divisione dei flussi
- Prestare attenzione alla luce per aree di lavoro e consumazione cibi
Link di Riferimento Progetto Negozio - Marketing Spaziale: www.maisonconflan.com/progetto_negozio/
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Vendere significa coinvolgere il cliente in logiche non esclusivamente incentrate sull’acquisto delle merci, ma anche dell’apparire, il negozio diventa un luogo di partecipazione, di appartenenza a una comunità.
Il concept di uno spazio, l’intervento progettuale è operazione di marketing che si rende esplicita nell’ambiente di vendita. Un processo di comunicazione dove hanno importanza strategica luci, colori, grafica, segnaletica, scelta di materiali e volumetrie per trasmettere una particolare atmosfera e personalità.
Le parti costituenti il negozio possono essere viste come una scenografia, il teatro del commercio, composto da: ribalta, retroscena e platea. La vetrina in particolar modo è il luogo della messa in scena, attenta alla logica visiva del consumatore, cerniera tra strada,facciata e spazio di vendita.
L’intero spazio negozio può essere letto e progettato in funzione delle scelte inconsce dell’utente, per rispondere sia al desiderio di fare shopping, sia a quello di stare con gli altri. In quest’ottica diventa una sovrapposizione di linguaggi espressivi e visuali.
VENDERE
Vendere significa rispondere adeguatamente al proprio target, soddisfacendo una serie di simbolismi ed emozioni.
Un ambiente fashion moderno, colorato stile MTV, per la clientela giovane di un negozio di abbigliamento a basso costo.
La pasticceria con mobili all’antica del centro storico.
Gli arredi dalle linee pulite e con colori neutri di un negozio di articoli sanitari.
Il ristorante minimal alla moda o la vecchia trattoria rustica.
FIDELIZZARE
Un buon progetto può contribuire alla chiarezza delle informazioni date al cliente.
Uno spazio confortevole lasciare un buon ricordo.
Pensiamo a come si scelgono pub, caffè e ristoranti…non solo per la qualità del cibo ma anche per l’atmosfera dell’ambiente.
CONCEPT
Caratteri strutturali
a.vincoli di contesto
b.dati quantitativi dell’esercizio
c.costi ammissibili
d.target clientela
e.tipo di merce
Promozione e immagine
a.connotazione visiva e compositiva
b.citazioni architettoniche e stile
c.servizio alla clientela
d.campagna pubblicitaria e comunicativa
Layout
a.progetto ambiente (pavimenti, soffitto e controsoffitto, pareti e setti, strutture espositive e divisioni, complementi di arredo, bancone)
b.materiali di finitura
c.impianti
d.illuminazione artificiale
e.progetto fronte strada (vetrina, ingresso, insegna, dispositivi di difesa da sole e pioggia)
f.scenografia ed effetti
g.aree di servizio (uffici, laboratori, cucine, ecc…)
h.corporate image
NEGOZI
Il negozio cambia regolarmente faccia seguendo mode e stagioni di vendita. La necessità maggiore è quindi quella di comunicare solidità al cliente, ma di avere un layout flessibile e dinamico per avvantaggiare il commerciante nell’esposizione e nella vendita.
Il compromesso tra rassicurazione del cliente e scelta di stupire varia in base alle scelte del committente, al clima culturale e al target del punto vendita. Oggi il design del negozio è uno dei cardini del brand, che rende quasi superflua la presenza del logo, l’unicità degli elementi architettonici rende il cliente parte di “un esperienza di shopping”.
Input progettuali
- Comunicare forza e prestigio
- Creare un ambiente tranquillo e piacevole
- Integrare il design degli ambienti con video, esposizioni, effetti sonori…
- Creare un layout dinamico
- Creare aree relax aperte sullo spazio vendita
- Movimentare le volumetrie con invasi e altezze diverse
- Prestare attenzione alla luce per valorizzare le caratteristiche della merci e mettere in risalto forme e colori
RISTORANTI E BAR
Ristoranti,pub, taverne e pub sono fin dalla loro nascita luoghi di socializzazione. Operano al soddisfacimento di due necessità: il mangiare e l’apparire in società. Gran parte dell’iconografia classica del ristorante risale ai primi esercizi di origine francese: specchi e panche, salette private e accessori domestici come carta da parati e lampadari.
Le tipologie di locali pubblici sono molteplici e non classificabili così come molteplici sono i tipi di cucina proposti, si vanno diffondendo tendenze opposte, da un lato lo slow food, dall’altra il pasto veloce della pausa pranzo. Indipendentemente dallo stile prescelto i vincoli maggiori sono dati da:
- aree di lavoro (cucina, banco bar, cassa) per rendere agevole lo svolgimento delle attività da parte degli addetti;
- un attenta previsione dei flussi;
- spazi confortevoli e adeguati alla consumazione di cibi e bevande.
Input progettuali
- Comunicare calore ed eleganza
- Creare un ambiente accogliente e piacevole
- Integrare design e fruibilità degli spazi
- Alternare aree private e aree di socializzazione
- Divisione dei flussi
- Prestare attenzione alla luce per aree di lavoro e consumazione cibi
Link di Riferimento Progetto Negozio - Marketing Spaziale: www.maisonconflan.com/progetto_negozio/
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